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PREGUNTAS FRECUENTES

         

1. ¿Qué es un catálogo impreso sc pakar?
Es un muestrario de calzado, ropa y accesorios dividido para esta temporada en: sandalia, mujer, hombre, casual, ropa, niña, niño, junior, q1 kids, q1 men 1, q1 men 2, q1 women, q2. los catálogos contienen las imágenes e información del producto como marca, modelo, color, talla y código único el precio esta actualizado para su compra Online

2. ¿Qué es una lista de productos SC pakar?
Es una relación que tiene como propósito dar a conocer al Vendedor que productos te interesan adquirir marcando los características principales como marca, modelo, color, talla y código único precio de esta forma sacaremos el Total de tu compra y se podrá validar contra existencia todos los productos adquiridos en caso de que algunos de ellos no estén disponibles te notificaremos por correo y nos confirmaras si estás de acuerdo en procesar de esa forma el pedido solicitado.

3. ¿Qué son los catálogos digitales sc pakar?
Es el mismo muestrario de nuestros catálogos impresos pero adaptados a una resolución para pantalla con características similares e importantes beneficios. los puedes revisar desde tu Celular Tablet, PC.

4. ¿Cuál es la vigencia de los catálogos?
Tenemos dos temporadas cada año: primavera-verano (febrero) y otoño-invierno (agosto). la vigencia de nuestros catálogos, digitales e impresos, es por 6 meses, excepto importados q2 y q4 (3 meses aproximadamente).

5. ¿Cuántos productos puedo comprar en sc pakar?
No hay límite,  desde un par a precio de mayoreo, o la cantidad que desees, siempre y cuando se tenga en existencia.

6. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi mercancía?
Tu pedido al ser procesado por XbyteShoppingCart  validaremos existencias de tus productos, una vez confirmado, la entrega es al domicilio mediante una guía de envío, tu mercancía llegará de 5 a 15 días hábiles a partir del depósito de tu compra.

7. ¿Qué es una guía de envió?
Es un documento que contiene los datos del remitente y destinatario con un número de referencia para el control del paquete, el cual tiene un costo variable según la zona. puedes adquirir una guía adicional para hacer cambios o devoluciones en caso de ser requerirlo.

8. ¿El costo de envió se eleva si adquiero un gran número de artículos?
el costo es a partir de $84.00 mn. máximo 25 kg
nota: el costo depende de la zona, confirma los precios con nuestro personal antes de solicitar el envío.

9. ¿Cómo saber si está por llegar mi mercancía?
La información será notificada por correo con tu número de Guía y le podras dar seguimiento de acuerdo a la paqueteria que te asignaremos.


11. ¿Cómo hacen mis clientes un pedido desde mi página web?
Comparte a tu amigos la página web debes registrarte creando un usuario y contraseña una vez que ingresen a la página podrán ver los catálogos con los precios actualizados en el menú Venta por Catálogos – Pakar  Haz tu lista de Pedido es importante que tu pedido vaya con todos los datos para que podamos validar contra existencias y así crear tu pedido correctamente.

12. ¿Qué pasa cuando uno de mis clientes realiza un pedido?
Tu pedido digital queda pendiente de confirmación hasta validar todos los productos de tu listado en el momento que está confirmado crearemos un producto por el valor de tu pedido para que lo pagues en nuestra página oficial de XbyteShoppingCart

13. ¿Puedo hacer devoluciones de productos?
claro que sí. antes debes tomar en cuenta nuestra política de devolución:
se debe presentar el ticket de compra del o los productos a devolver.
que el zapato no esté pisado, ni sucio.
que esté especificado en tu orden de venta.
tienes 15 días de garantía para realizar tus cambios.
nota: en ropa y accesorios son 30 días y en ropa interior no hay cambios.
las devoluciones deberán ser en su caja original.
no se aceptan devoluciones de impares, ni de calzado de promoción y/o descuento.

14. ¿Puedo hacer cambios por defectos de mis productos?
sí. el cambio del calzado procederá bajo las siguientes condiciones:
el cambio procede por defectos de fabricación: despegado, descosturado o reventado de correas.
el cambio no procede: mojado, tacones, tapas, accesorios (luces y cierres), mal olor o mal uso del cliente.
nota: si el calzado presenta una anomalía de dudosa procedencia se mandará a revisión con el proveedor para que determine si el defecto fue provocado por el mal uso del cliente o defecto de fabricación, este proceso tiene una duración de 10 días hábiles para dar una respuesta.
si nuestro personal te informa que la devolución procede, se te proporcionará un vale que tendrá vigencia de 3 meses y podrás canjearlo en tu siguiente compra.

15. ¿Cuál es el periodo de devolución de mercancía?
30 días hábiles después de la fecha de su compra.
nota: en ropa y accesorios son 90 días y en ropa interior no hay cambios.

16.- Registra nuestro número  ???? WhastApp (2227-726018) para notificarnos de tu Lista de Pedido al validar existencia tu pedido se confirma. Crearemos un producto por el total de tu compra de esta forma podras pagar de la forma que prefieras en nuestro sitio web. Consulta nuestros diferentes metodos de pago.

Formato de Pedido:  Anexa los siguientes datos

Marca Modelo Color Talla Precio
Levi´s L22801 OLCF 27 $ 799.00

                         

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